Teknologi untuk keselamatan dan pengurusan jemaah
AI keselamatan haji ialah penggunaan kecerdasan buatan dalam sistem dan peralatan keselamatan untuk membantu pengurusan orang ramai serta kawasan Tanah Suci. Kementerian Dalam Negeri Arab Saudi akan mengetengahkan teknologi ini dalam Persidangan dan Pameran Haji edisi keenam, yang berlangsung dari 8 hingga 11 November di Jeddah Superdome di bawah tema “Dari Makkah ke Dunia”. Langkah ini wajar diberi perhatian kerana keselamatan jemaah bergantung pada keupayaan pihak berkuasa mengurus pergerakan manusia dan kawasan tumpuan. Namun, maklumat yang diumumkan setakat ini menerangkan tujuan umum teknologi tersebut, bukan ciri khusus atau cara setiap sistem beroperasi. Maka, nilai pameran ini terletak pada penekanan terhadap penggunaan AI dan penyelesaian digital sebagai sokongan kepada pengurusan haji, tanpa membuat dakwaan bahawa teknologi itu sendiri menjamin keselamatan.
AI dikaitkan dengan pemantauan, bukan pengganti petugas
Kementerian itu akan memaparkan sistem dan peralatan keselamatan yang dipertingkatkan dengan AI, bersama penyelesaian digital untuk mengurus orang ramai dan kawasan Tanah Suci. Inilah kaitan yang boleh disahkan antara teknologi haji dengan pemantauan jemaah haji: penggunaan teknologi diletakkan dalam rangka pengurusan orang ramai dan kawasan, bukannya dihuraikan sebagai alat tertentu dengan fungsi atau keupayaan khusus. Pendekatan ini berpotensi membantu penyelarasan keselamatan di lokasi sesak, tetapi sumber tidak menyatakan sama ada sistem tersebut menggunakan kamera, pengecaman wajah atau amaran masa nyata. Perincian seperti itu tidak patut dianggap fakta. Penilaian yang munasabah ialah AI boleh menjadi sebahagian daripada sokongan operasi, manakala keberkesanannya tetap bergantung pada cara pihak berkuasa menggunakannya dan tindakan petugas di lapangan.
Peraturan dan perjalanan turut menjadi tumpuan
Pameran itu tidak terhad kepada aspek keselamatan. Kementerian juga akan mengetengahkan kempen “Tiada Haji Tanpa Permit” untuk meningkatkan kesedaran tentang peraturan dan arahan haji, serta Inisiatif Laluan Makkah yang memudahkan perjalanan jemaah dari negara asal mereka. Gabungan ini penting: teknologi pengurusan orang ramai menangani keperluan di Tanah Suci, sementara maklumat tentang permit dan bantuan perjalanan memberi tumpuan kepada persediaan jemaah. Bagi bakal jemaah, mesej praktikalnya jelas—patuhi arahan dan urus perjalanan melalui saluran yang disediakan. Namun, sumber tidak menyatakan bahawa AI menentukan kelayakan permit atau mengendalikan proses perjalanan. Mengasingkan fungsi yang disahkan daripada andaian membantu orang ramai memahami peranan setiap inisiatif dengan tepat.
Pameran sebagai isyarat, bukan bukti keberkesanan
Penyertaan kementerian dari 8 hingga 11 November merangkumi sebuah pavilion dan sesi perbincangan panel mengenai perkhidmatan, penjagaan kesihatan, kemanusiaan serta keselamatan. Pameran ini memberi ruang untuk mengetengahkan hala tuju teknologi dan pengurusan haji, tetapi belum menyediakan ukuran hasil atau bukti tentang prestasi sistem. Perbezaan itu penting: memperkenalkan AI bukan perkara yang sama dengan membuktikan ia sudah mengurangkan risiko atau mempercepat tindak balas. Orang ramai berhak menilai teknologi berdasarkan penerangan yang jelas tentang tujuan, penggunaan dan manfaatnya, bukan andaian. Kesimpulannya, penggunaan AI dalam keselamatan haji berpotensi menyokong pemantauan jemaah dan pengurusan kawasan, tetapi nilai sebenar hanya dapat dinilai apabila peranan serta hasilnya diterangkan dengan lebih terperinci.
