Gangguan pada fungsi utama, bukan seluruh aplikasi
Gangguan navigasi TuJu ialah gangguan sementara pada panduan perjalanan dalam aplikasi yang berpunca daripada kerja naik taraf sistem, sedangkan beberapa ciri maklumat lebuh raya masih boleh digunakan. Aplikasi navigasi tempatan ini sedang menjalani penambahbaikan, menyebabkan fungsi navigasinya tergendala buat sementara waktu. Bagi pemandu, bezanya penting: TuJu masih boleh dibuka untuk menyemak maklumat tertentu, tetapi pengguna tidak patut menganggapnya sebagai panduan laluan yang boleh diharap sepanjang gangguan. Prosignal Consortium, pembangun aplikasi TuJu, menyasarkan fungsi navigasi pulih selewat-lewatnya pada 6 November 2026. Sasaran tarikh itu memberi pengguna penanda yang sebelum ini belum diumumkan, namun pengalaman sebenar bergantung pada kestabilan fungsi selepas kerja selesai. Buat masa ini, lebih wajar merancang perjalanan dengan sumber navigasi lain dan menggunakan ciri TuJu yang masih beroperasi untuk tujuan khusus.
Ciri lebuh raya masih berguna
Gangguan ini tidak melumpuhkan seluruh aplikasi. Paparan kamera CCTV lebuh raya, semakan kadar tol dan carian lokasi kawasan Rehat dan Rawat (R&R) masih tersedia sepanjang kerja naik taraf. Ini bermakna TuJu masih boleh membantu pengguna mendapatkan gambaran keadaan di lebuh raya dan merancang hentian, walaupun ia belum dapat memandu mereka mengikut laluan. Aplikasi itu turut direka untuk menawarkan maklumat anggaran masa ketibaan, kemas kini trafik dan bantuan kecemasan, tetapi pengguna perlu membezakan antara ciri yang kekal boleh dicapai dengan panduan navigasi yang sedang terganggu. Pemberitahuan tentang skop gangguan ini penting supaya pengguna tidak bergantung pada arahan laluan yang belum pulih. Nilai TuJu buat sementara waktu terletak pada maklumat sokongan perjalanannya, bukannya sebagai pengganti penuh aplikasi navigasi.
Tarikh sasaran mesti disusuli prestasi yang lebih baik
Prosignal berkata pasukan teknikal sedang menjalankan kerja pemulihan dan penambahbaikan, dengan sasaran siap selewat-lewatnya pada 6 November 2026. Syarikat itu turut memohon maaf kepada pengguna yang terjejas dan menyatakan maklum balas membantu mengenal pasti masalah. Tarikh sasaran ialah komitmen yang berguna, tetapi memulihkan akses sahaja tidak memadai jika pengalaman penggunaan masih bermasalah. Ujian yang dilaporkan dalam sumber mendapati arahan belokan demi belokan tidak konsisten, panduan lorong tiada dan laluan kadangkala dipaparkan sebagai garis lurus; turut disebut isu paparan kod HTML. Laporan itu juga menyatakan TuJu tidak mempunyai data trafik langsung atau amaran had laju dan tidak menyokong Android Auto serta Apple CarPlay. Ini ialah perkara yang wajar dinilai selepas pemulihan, bukan dianggap selesai hanya kerana navigasi kembali aktif.
Alternatif tempatan perlu dibuktikan melalui kebolehgunaan
Gangguan berlaku ketika kerajaan menggalakkan orang ramai mempertimbangkan TuJu sebagai alternatif kepada Waze, susulan kebimbangan tentang keselamatan dan kedaulatan data. Arahan tidak menggunakan Waze ketika tugas rasmi pula terpakai kepada penjawat awam yang sedang menjalankan tugas, menurut penjelasan kerajaan. Dorongan menggunakan pilihan tempatan boleh membuka ruang kepada produk yang lebih sesuai dengan keperluan pengguna setempat, tetapi kepercayaan tidak terbina melalui asal pembangunan semata-mata. Pengguna memerlukan arahan laluan yang konsisten, paparan yang jelas dan maklumat berguna ketika memandu. Oleh itu, pemulihan navigasi TuJu patut dinilai berdasarkan kestabilan dan mutu fungsi yang benar-benar diterima pengguna. Sementara menunggu, ciri CCTV, tol dan R&R masih membantu; untuk panduan perjalanan, elakkan bergantung pada fungsi navigasi yang sedang terganggu.
