Ingat cuti hujung tahun cuma fikir tiket dan beg, sekali dua majikan saya pun perlukan rancangan sendiri. Seekor suka menyambut saya di pintu; seekor lagi nampak tetamu, terus lesap bawah katil. Saya belum pernah menghantar mereka ke hotel kucing, jadi ini bukan ulasan pengalaman. Untuk kucing kali pertama menginap di cat hotel, inilah senarai semak yang saya sendiri akan guna sebelum menempah.
Beri tempat menyorok, bukan tekanan untuk mesra
Tempat, bunyi, bau dan orang baharu datang serentak. Ada anak bulus terus meronda; ada yang memilih duduk diam di sudut. Saya tak mahu staf angkat si penakut semata-mata supaya nampak mesra dalam gambar. Saya akan tanya sama ada ruang tidurnya ada tempat berlindung yang selamat dan staf menunggu dia keluar ikut rentak sendiri.
Menyorok boleh jadi tindak balas terhadap persekitaran asing. Panduan tentang kucing yang menyorok menyarankan tempat selamat dan tidak memaksa kucing keluar. Kalau saya risau dia terlalu lama menyorok atau tidak makan, minum dan menggunakan kotak pasir, saya minta staf hubungi saya dan rujuk doktor haiwan. Saya bukan doktor haiwan; saya tak mahu meneka punca.
Saya juga akan ceritakan awal perangai dua majikan: siapa gelojoh, siapa cerewet makan, siapa menghilang bila tetamu datang. Kalau dua ekor dihantar bersama, tanya sama ada mereka boleh berkongsi ruang atau perlu bilik berasingan. Serumah tak semestinya mahu berkongsi semuanya bila suasana baharu.
Semak ruang, lesen dan syarat vaksin sebelum bayar
Kalau dibenarkan, saya mahu tengok bilik sebenar sebelum beri wang pendahuluan. Saya periksa pintu dan selak, pengudaraan, suhu, kebersihan kotak pasir, bekas air, tempat berlindung dan jarak daripada kucing asing. Saya tanya juga cara bilik dibersihkan dan tindakan jika seekor jatuh sakit. Kod amalan DVS untuk penginapan haiwan ada bahagian pengasingan; saya mahu tahu di mana kucing diasingkan dan siapa akan menghubungi saya, bukannya baru mencari jawapan selepas timbul masalah.
Perkhidmatan penginapan haiwan kesayangan berbayar memerlukan lesen di bawah Seksyen 15 Akta Kebajikan Haiwan 2015 (Akta 772). Saya akan minta butiran lesen dan semak maklumat pelesenan DVS. Kod amalan DVS untuk penginapan haiwan pun elok saya baca sebelum memilih; hiasan bilik yang comel tak menggantikan semakan ini.
Syarat vaksin boleh berbeza mengikut tempat. Sebagai contoh, syarat penginapan G-Pet meminta vaksin terkini serta bukti asal tiga suntikan yang masih sah, tetapi halamannya tidak menyenaraikan jenis suntikan. Jadi saya telefon hotel dan klinik haiwan untuk pastikan rekod, tempoh sah dan tarikh yang diperlukan. Kalau anak bulus ada masalah kesihatan atau makan ubat, beritahu dari awal dan tanya sama ada staf boleh menguruskannya.
Kekalkan makanan biasa, barang berbau rumah dan sebut harga
Hari daftar masuk bukan masa untuk tukar makanan. Saya akan bahagi makanan biasa ikut nama dan waktu setiap majikan, bawa alas atau selimut yang ada bau rumah serta mainan yang selamat, kemudian semak dahulu barang apa yang hotel benarkan. Panduan persediaan penginapan kucing menyarankan makanan biasa, alas yang sudah dikenali, mainan kegemaran dan latihan beg pembawa secara beransur-ansur. G-Pet membenarkan makanan, alas dan mainan sendiri, tetapi tidak bertanggungjawab jika barang rosak atau hilang; saya akan label semuanya.
Beg pembawa saya biasakan dari awal dengan membiarkannya terbuka di rumah dan meletakkan alas atau snek di dalam. Kalau si penakut belum selesa, saya tak mahu hari menghantarnya menjadi kali pertama dia nampak beg itu. Saya juga beri arahan bertulis tentang sukatan makanan, waktu makan, ubat jika ada dan nombor klinik haiwan.
Untuk bajet, halaman G-Pet memaparkan kadar asas RM 30 bagi satu hari kalendar dan bayaran pendahuluan. Simpanan sejuk makanan atau ubat ialah RM 6 sehari, pemberian ubat RM 6 satu dos, manakala pengangkutan RM180 satu perjalanan. Halaman itu tidak jelas sama ada kadar asas RM 30 dikira untuk seekor kucing atau satu bilik. Saya akan minta sebut harga penuh untuk dua majikan, termasuk hari daftar masuk dan keluar serta caj tambahan. Harga boleh berubah, jadi sahkan terus sebelum membayar.
Gambar anak bulus memang sedap ditatap, tapi saya mahu kemas kini yang beritahu sama ada mereka makan, minum dan menggunakan kotak pasir. Kalau tempat itu menawarkan kamera pemantau, saya tanya siapa boleh melihatnya dan sama ada staf tetap memeriksa kucing secara langsung. Kamera membantu memantau; ia bukan pengganti penjagaan harian.
- Caj ikut seekor kucing atau satu bilik?
- Hari daftar keluar dikira sebagai hari bayaran juga?
- Siapa akan menghubungi saya jika kucing tak makan atau perlukan doktor haiwan?
Majikan tak perlu manja pada hari pertama
Saya tak perlukan dua majikan terus mesra pada hari pertama. Cukup kalau ruangnya selamat, rutin makan jelas dan staf tahu bila perlu menghubungi saya. Kalau jawapan tentang lesen, vaksin, pengasingan dan jumlah bayaran semuanya terang, barulah bibik bayar. Kalau masih kabur, saya cari tempat lain dulu. Rugi sedikit masa bertanya; kurang pening masa bercuti.
