25 aduan, dakwaan masih menunggu pengesahan
RON95 bercampur air ialah dakwaan bahawa air memasuki petrol atau tangki penyimpanan bahan api, lalu mencetuskan kebimbangan tentang pencemaran dan kemungkinan kerosakan kenderaan; pengesahan memerlukan pemeriksaan serta analisis sampel. KPDN Perak menerima 25 aduan berkaitan dakwaan pencemaran petrol RON95 sejak 5 Oktober hingga 31 Oktober, melibatkan lima daerah. Angka ini wajar dipandang serius, tetapi belum membuktikan bahawa petrol di semua lokasi berkenaan tercemar. Setakat ini, aduan yang diterima melibatkan RON95, bukan diesel atau RON97. Perbezaan antara laporan pengguna dengan keputusan makmal penting: kesimpulan tentang punca atau pihak yang bertanggungjawab tidak patut dibuat sebelum hasil analisis diketahui. Buat masa ini, skala yang diketahui ialah 25 aduan di Perak—bukan pengesahan bahawa semua aduan berpunca daripada satu kejadian atau sumber yang sama.
Sampel dihantar untuk analisis, keputusan belum diterima
Dalam siasatan KPDN, pegawai mengambil sampel petrol daripada lokasi yang diadukan dan menghantarnya kepada Jabatan Kimia Malaysia untuk analisis lanjut. Pengarah KPDN Perak, Datuk Kamalludin Ismail, berkata pihaknya masih menunggu keputusan makmal sebelum menentukan tindakan susulan. Tempoh untuk mendapatkan keputusan belum dapat dipastikan kerana sampel perlu melalui prosedur pemeriksaan jabatan tersebut. Langkah ini penting kerana dakwaan pencemaran petrol perlu diuji, bukannya diputuskan berdasarkan cerita yang tular atau pengalaman individu semata-mata. Namun, ketidakpastian masa menunggu juga meletakkan beban kepada pengguna yang mendapati kenderaan mereka bermasalah. Pemandu wajar menyimpan rekod berkaitan sementara siasatan berjalan, tanpa menganggap punca kerosakan sudah terbukti.
Aduan petrol Perak meliputi lima daerah
Aduan petrol Perak datang dari Ipoh, Kuala Kangsar, Taiping, Parit Buntar dan Manjung. Taburan di beberapa daerah menjadikan pemeriksaan susulan penting, tetapi maklumat yang tersedia belum menjelaskan sama ada aduan tertumpu pada satu stesen, rangkaian tertentu atau kelompok penghantaran bahan api. Dakwaan air berada dalam tangki penyimpanan bahan api turut disebut sebagai kemungkinan punca, bukan dapatan muktamad. Latar kebimbangan ini muncul selepas pengguna di Pulau Pinang, Kedah dan Selangor mendakwa petrol tercemar air menyebabkan kerosakan kenderaan; sebahagian kes berkenaan tular di media sosial dan mendorong KPDN mengambil sampel untuk siasatan. Perhatian awam boleh membantu membawa aduan ke pihak berkuasa, tetapi perkongsian dalam talian bukan pengganti bukti teknikal.
Simpan bukti dan tunggu hasil siasatan
Bagi pemandu yang mengalami kerugian, nasihat paling berguna sekarang ialah mengumpulkan dokumen serta bukti berkaitan untuk menyokong tuntutan. KPDN menyatakan pengguna boleh mengemukakan tuntutan melalui Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia atau Mahkamah Sivil. Simpan rekod pembelian bahan api, dokumen pemeriksaan atau pembaikan kenderaan dan komunikasi berkaitan aduan; bahan ini membantu menerangkan kronologi, tetapi tidak dengan sendirinya membuktikan punca kerosakan. Kesimpulannya, 25 aduan cukup untuk menuntut siasatan yang teliti dan maklumat susulan yang jelas, namun belum cukup untuk mengisytiharkan pencemaran sebagai fakta yang telah disahkan. Pemandu perlu berwaspada, pihak berkuasa perlu memaklumkan hasil analisis apabila tersedia, dan tindakan lanjut patut berpandukan bukti.
