Dakwaan pengguna mencetuskan siasatan
Petrol bercampur air ialah dakwaan bahawa bahan api yang dijual mengandungi air, dan pengesahannya memerlukan analisis sampel sebelum kesimpulan rasmi boleh dibuat. Di Batu 14, Sungai Buloh, siasatan KPDN Selangor bermula selepas seorang pengguna mendakwa petrol RON95 yang dibelinya di sebuah stesen minyak dipercayai bercampur air. Hantaran pengguna itu tular di Threads, lalu mendorong perhatian terhadap aduan stesen minyak tersebut. Aduan pengguna wajar diberi perhatian kerana mutu bahan api boleh menjejaskan pengalaman pemandu, tetapi dakwaan di media sosial tidak sama dengan dapatan makmal. Setakat maklumat yang diumumkan, belum ada keputusan rasmi yang mengesahkan petrol itu mengandungi air. Perbezaan ini penting: tindakan penguatkuasaan menunjukkan aduan sedang diperiksa, bukan bukti bahawa stesen berkenaan sudah didapati bersalah.
Tiga sampel dihantar untuk analisis
KPDN Selangor menerima aduan itu pada jam 11.53 pagi, 19 Oktober, dan menghantar pegawai ke stesen terbabit pada hari yang sama. Pegawai mengambil tiga tin sampel petrol RON95 daripada pam nombor tiga untuk dihantar kepada Jabatan Kimia bagi analisis. Langkah ini ialah cara yang tepat untuk menguji dakwaan, bukannya membuat kesimpulan berdasarkan hantaran pengguna semata-mata. Pengarah KPDN Selangor, Muhamad Hanif Asa’ari, berkata sampel itu diambil untuk mengesahkan sama ada terdapat campuran air seperti yang didakwa. Kertas inkuiri turut dibuka, dan premis diberi nasihat serta amaran supaya memastikan kualiti bahan api dan mematuhi peraturan. Perkembangan seterusnya yang paling penting ialah hasil analisis Jabatan Kimia; tanpa keputusan itu, dakwaan masih belum menjadi dapatan rasmi.
Isu lebih luas, tetapi keputusan masih ditunggu
Kes di Batu 14 berlaku dalam latar aduan lain: KPDN Selangor sebelum ini dilaporkan menerima 10 aduan mengenai petrol yang disyaki bercampur air, melibatkan tujuh stesen minyak di negeri itu. Angka ini memberi alasan untuk pihak berkuasa memeriksa setiap laporan dengan teliti, tetapi tidak membuktikan semua aduan berpunca daripada masalah yang sama. Bagi pengguna, pendekatan yang adil ialah menyimpan rekod pembelian dan melaporkan masalah melalui saluran rasmi, sambil mengelakkan penyebaran kesimpulan yang belum disahkan. Pihak berkuasa pula perlu memaklumkan hasil ujian apabila tersedia supaya pelanggan dan premis mendapat kejelasan. Tindakan pantas mengambil sampel serta membuka kertas inkuiri ialah permulaan yang wajar; keyakinan awam bergantung pada jawapan berasaskan analisis, bukan khabar tular.
