Apa itu Zon Tumpuan Pelancongan PATUH dan mengapa Johor serius dengannya
Zon Tumpuan Pelancongan PATUH ialah kawasan pelancongan yang dikawal selia di bawah rangka kerja penguatkuasaan khas untuk memastikan harga, timbangan, dan urus niaga perniagaan mematuhi undang-undang, sekali gus melindungi hak pelancong tempatan dan luar negara ketika berbelanja di destinasi tumpuan. Program Zon Tumpuan Pelancongan PATUH (ZTPP) di Johor dibangunkan sebagai kesinambungan Program PATUH yang sebelum ini menumpukan pasar awam, dengan tujuan jelas: menyekat peniaga tidak beretika dan mengangkat reputasi destinasi sebagai tempat membeli-belah yang telus dan boleh dipercayai. Ini bukan hiasan dasar semata-mata, tetapi pilihan politik dan ekonomi untuk menjadikan pelancongan lebih teratur dan mesra pengguna.
Kampung Sungai Melayu dipilih sebagai lokasi pertama pelaksanaan Zon Tumpuan Pelancongan Johor di bawah ZTPP. Pemilihannya jauh daripada kebetulan: ia sebuah kampung ekopelancongan yang sedang pesat membangun, dengan kedudukan strategik berhampiran Singapura serta menjadi antara destinasi pilihan pelancong dari Indonesia. Apabila kawasan yang menerima pelancong ramai diletakkan di bawah standard PATUH, mesejnya jelas – Johor mahu hak pelancong wujud bersama pertumbuhan ekonomi, bukan dikorbankan untuk keuntungan pantas.
Kampung Sungai Melayu: makmal hidup PATUH untuk hak pelancong
Di Kampung Sungai Melayu, Zon Tumpuan Pelancongan Johor dijadikan projek rintis dan penanda aras pematuhan undang-undang pelancongan. Di sini, prinsip PATUH diterjemah kepada lima amalan wajib: penandaan harga yang jelas, penggunaan alat timbang yang ditentusahkan, transaksi telus, urus niaga jujur dan harga berpatutan tanpa unsur pencatutan. Dengan kata lain, hak pelancong untuk tahu harga sebenar, mendapatkan timbangan tepat dan dilayan secara adil bukan lagi sekadar slogan – ia menjadi syarat operasi. Inisiatif ini juga memberi isyarat bahawa pelancongan beretika bukan musuh peniaga, sebaliknya benteng yang melindungi pemain kecil daripada persaingan tidak sihat.
Menurut Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup Johor, program ini bertujuan mewujudkan budaya perniagaan beretika dan memastikan pelancong tidak berdepan isu harga tidak munasabah, timbangan tidak tepat atau amalan yang menjejaskan imej destinasi. Petikan yang patut diulang ialah: “Ini termasuk memelihara kepentingan serta meningkatkan keyakinan pengguna terhadap amalan perdagangan yang beretika dan bertanggungjawab dengan menjamin hak pengguna ketika mereka berbelanja di lokasi tarikan pelancong”. Data awal juga mengesahkan potensi kawasan ini: koperasi kampung menyasarkan 20,000 pengunjung tahun ini, dan setakat ini kira-kira 18,000 pelancong telah berkunjung, melepasi sasaran awal 15,000 orang dengan majoriti dari Singapura, Korea, Jepun dan Eropah.
Dari kampung ke seluruh negeri: standard baharu untuk pelancongan Johor
Keputusan memperluas Program Zon Tumpuan Pelancongan PATUH (ZTPP) ke seluruh Johor tahun depan menunjukkan negeri ini tidak mahu PATUH terhenti sebagai projek kampung terpilih. Dengan sekurang-kurangnya 16 lokasi tumpuan pelancongan di seluruh negara – termasuk di Johor dan Melaka – telah dipilih sebagai projek perintis tahun ini, Johor bersedia melonjak setapak lagi: menjadikan pematuhan sebagai norma, bukan pengecualian. Langkah seperti memastikan paparan tanda harga yang jelas agar pengguna dapat membuat perbandingan dan pilihan, sekali gus mengurangkan risiko ketidakpuasan hati serta aduan manipulasi harga, adalah perlindungan hak pelancong yang sangat praktikal.
Bagi pelancong biasa, kesannya mudah tetapi besar: kurang kejutan di kaunter, lebih keyakinan untuk membeli produk industri kecil dan sederhana, dan pengalaman membeli-belah yang terasa selamat. Bagi pengusaha, ia memaksa mereka menaik taraf disiplin perniagaan, namun pada masa sama memberi perlindungan reputasi kerana semua rakan niaga beroperasi pada garis panduan yang sama. Inilah inti PATUH program pelancong – mengimbangkan kebebasan berniaga dengan perlindungan hak pelancong secara terang dan tersusun.
Jalan Wong Ah Fook, Little India dan naratif baharu warisan Johor Bahru
Dalam masa sama, kerajaan negeri memilih untuk tidak membiarkan pelancongan warisan budaya Johor Bahru ketinggalan di belakang transformasi ini. Jalan Wong Ah Fook dan kawasan Little India di pusat bandar raya akan dinaik taraf bagi memartabatkan serta memperkukuh sektor pelancongan warisan di daerah berkenaan. Tourism Johor bersama pihak berkuasa bandar sedang merangka pelan pengindahan semula jalan bersejarah itu. Pendekatannya bukan meroboh dan membina semula, tetapi penambahbaikan, sentuhan kemasan dan naik taraf terpilih mengikut keperluan. Ini isyarat penting: warisan tidak perlu dikomersialkan secara keterlaluan untuk menjadi relevan, ia hanya perlu diurus dengan lebih bijak.
Elemen digital turut diselitkan. Kerajaan negeri merancang memasang kod QR pada papan tanda di sepanjang Jalan Wong Ah Fook dan jalan utama lain supaya pengunjung boleh mengakses maklumat sejarah secara terus melalui telefon pintar. Jika disatukan dengan budaya telus ZTPP, keindahan fizikal dan naratif sejarah ini boleh berpadu menjadi pengalaman warisan yang lengkap: pelancong bukan sahaja melihat bangunan dan membeli cenderamata, tetapi memahami cerita di sebalik lokasi sambil yakin hak pengguna mereka dilindungi. Kerja-kerja dijadual bermula selepas sambutan Deepavali, menandakan garis masa yang jelas dan bukannya janji kabur tanpa tarikh.
Kesimpulan: PATUH sebagai kontrak sosial baharu antara peniaga dan pelancong
Jika diteliti secara keseluruhan, Zon Tumpuan Pelancongan Johor di bawah ZTPP bukan sekadar program kawal harga; ia sedang membentuk kontrak sosial baharu antara peniaga dan pelancong. Dengan Kampung Sungai Melayu sebagai projek rintis yang menggabungkan ekopelancongan, produk IKS dan perlindungan hak pelancong, Johor menunjukkan model bagaimana kampung boleh naik taraf tanpa hilang jiwa. Di bandar pula, naik taraf Jalan Wong Ah Fook dan Little India menegaskan bahawa warisan budaya Johor Bahru dilihat sebagai aset hidup yang perlu dimudahkan aksesnya, bukan disimpan dalam arkib semata.
Arah tuju ini tegas: pelancong yang dilindungi, peniaga yang beretika, dan destinasi yang lebih dipercayai. Cabaran sebenar nanti ialah penguatkuasaan yang konsisten apabila ZTPP diperluas ke seluruh negeri. Namun, jika Johor berjaya mengekalkan disiplin PATUH program pelancong sambil memperkaya warisan budaya bandar dan kampung, negeri ini berpotensi besar muncul sebagai contoh bagaimana pelancongan berasaskan hak pengguna boleh mengangkat taraf hidup penduduk setempat, bukannya sekadar menambah angka kehadiran pelancong.
